I. MỤC TIÊU

• Đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ cho học viên khi tham gia học tại Merrykid English.
• Đảm bảo chất lượng học tập và công bằng trong học vụ.
• Tạo môi trường học tích cực, tôn trọng và trách nhiệm.

II. QUY ĐỊNH HỌC VỤ

1. Chuyên cần

• Học viên phải đảm bảo chuyên cần tối thiểu 80% để được xét hoàn thành khóa học.
• Học viên nghỉ học phải thông báo trước ít nhất 01 ngày để được sắp xếp buổi học bù nếu có thể.
• Trường hợp nghỉ không phép quá 3 buổi, học viên sẽ bị cảnh báo và không được bảo lưu/học lại miễn phí.

2. Điểm danh

• Giảng viên sẽ điểm danh mỗi buổi học.
• Nếu học viên vào lớp sau 15 phút tính là đi trễ, vào sau 30 phút tính là nghỉ không phép.

3. Kiểm tra & đánh giá

• Học viên sẽ được kiểm tra định kỳ giữa khóa và cuối khóa.
• Điểm bài kiểm tra sẽ được dùng để đánh giá tiến bộ và xét điều kiện học lại miễn phí nếu cần.
• Học viên không tham gia bài kiểm tra sẽ không đủ điều kiện đảm bảo đầu ra hoặc học lại miễn phí.

4. Học lại miễn phí

• Điều kiện:
  • Chuyên cần đạt từ 80% trở lên.
  • Tham gia đầy đủ kiểm tra giữa và cuối khóa.
  • Điểm cuối khóa không đạt chuẩn đầu ra.
• Học viên đạt các điều kiện trên sẽ được học lại miễn phí một lần kế tiếp (cùng cấp độ).

5. Thái độ học tập

• Học viên phải giữ thái độ nghiêm túc trong học tập, không làm việc riêng, không gây mất trật tự lớp học.
• Tôn trọng giáo viên và các bạn học cùng lớp.
• Trường hợp vi phạm nhiều lần sẽ bị buộc dừng học và không hoàn phí.

III. QUY ĐỊNH TÀI CHÍNH

1. Học phí

• Học viên phải hoàn tất học phí trước ngày khai giảng.
• Trường hợp thanh toán trễ, trung tâm có quyền từ chối tiếp nhận lớp hoặc áp dụng phụ phí trễ hạn.

2. Chính sách hoàn phí

• Chỉ hoàn học phí nếu lớp bị hủy do Trung tâm.
• Trường hợp học viên tự ý nghỉ học sẽ không được hoàn phí.

3. Chính sách bảo lưu

• Chấp nhận bảo lưu nếu học viên có lý do chính đáng (có giấy tờ chứng minh) và gửi yêu cầu trước ít nhất 3 ngày.
• Thời gian bảo lưu tối đa là 3 tháng tính từ ngày gửi đơn.
• Học viên chỉ được bảo lưu một lần cho mỗi khóa học.

IV. QUY ĐỊNH KHÁC

1. Chuyển lớp

• Việc chuyển lớp chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của trung tâm, tối đa 1 lần/khóa.
• Không chuyển lớp sau buổi học thứ 3.

2. Kỷ luật

• Học viên vi phạm nội quy học tập sẽ bị nhắc nhở bằng văn bản.
• Vi phạm nghiêm trọng có thể bị đình chỉ học và không hoàn học phí.